上市公司CEO：把握行业风口 拥抱后疫情时代在线教育发展良机
-------OpenLearning CEO Adam Brimo访谈
不期而至的COVID-19 新冠疫情， 使澳大利亚国际教育行业面不得不面临行业洗牌局面。黑天鹅效应给传统教育带来冲击的同时，亦给相关在线教育行业带来机会和挑战。过去5年来，澳大利亚在线教育业发展已有提速之势，市场普遍预期该行业在后疫情时代有望迎来新一轮发展机遇。
疫情模式下赴澳留学生的减少，给澳高校运营带来日渐呈现的压力，倒逼澳大利亚国际教育提供方式的变革，使得远程在线提供模式有望在行业变革中更受青睐。
近日，本网记者通过ZOOM连线并采访了澳交所上市公司OpenLearning（ASX:OLL）CEO AdamBrimo先生，访谈中Adam先生向ACB News介绍了OpenLearning基本情况以及在线教育行业目前的发展，并针对本网近日的在线教育行业报告中提出的几点挑战分享了他独到的看法。以下为访谈全文。
OpenLearning（ASX:OLL）CEO Adam Brimo
ACB News : 请简单介绍下OpenLearning以及其和竞争者如Coursera、Future Learn的区别。澳大利亚Open University Australia对于在线教育行业，意味着怎样的角色？
OpenLearning（ASX:OLL）CEO Adam Brimo：众所周知，以往传统的在线教育课程在大多数人看来，就是单纯的视频教学，随堂测评以及幻灯片展示。这样的学习方式我们称之为被动学习，人们被动接受信息，这样的学习吸收率低于30%。
事实上，几乎没有人可以单单靠观看视频而成为行业里的佼佼者，我们是在不断的实践中来获取知识，通过参与并完成不同的项目等主动学习方式来掌握独立思考以及解决问题的能力———这也是目前大多数雇主比较看重的能力。
OpenLearning一直致力于改变甚至颠覆以往传统的在线学习模式，提出以社会建构主义（Social constructivism）为基础的在线学习方式，通过搭建不同的项目活动让学生主动参与其中。
我们推崇的学习方式为，不是简单地告诉学生问题答案是什么，而是抛给学生在现实生活中的实际问题，让学生们主动去思考问题并探索出解决问题的办法。
Coursera提供的在线方式更偏向于被动学习，即提供在线视频以及在线测评，让学生们完成相应的测评即可获得结业证书，其总部设立在美国。Future Learn的总部设在英国，他们也提供社交式学习方式，包括小组讨论以及导师及时提供反馈。
和Future Learn相比，OpenLearning则更注重于更高层次的互动式学习。
简而言之，OpenLearning具有以下三大特色：
首先，OpenLearning是目前澳大利亚及东南亚地区最大的SAAS高等在线教育提供商之一，为教育机构提供网页架构并通过我们构建的平台向学生输送互动性的在线学习课程；我们同时也向教育机构提供在线课程设计；除此之外，我们也有自己的OpenLearning市场,教育机构可以通过该市场来售卖他们的在线课程，而平台使用者通过支付一定费用来获取该市场上所有课程。
其次是集中性的地理优势。我们的市场集中在澳大利亚及马来西亚,也有来自其它国家包括印度尼西亚以及新加坡，美国的学生，我们也支持来自中国的学生。
专注于本地化的市场能让我们有足够的优势来挑选目前市场上最受欢迎的课程，也能让我们第一时间了解到雇主的真实需求。人们都有惯性思维来选择自己熟悉的品牌，对于在线学习课程亦如是，澳大利亚本地学生可能更倾向于选择他们耳濡目染的大学以及教育机构。
第三点是OpenCreds。这是我们独家开发的微凭证证书（mirco-credentials）平台, 提供在线硕士、本科职业培训及其它相关专业课程。课程学习时间从2.5小时到150个小时不等。另外，强有力的商业伙伴关系也是OpenLearning的一大特色。（编者注：OpenLearning现有商业合作伙伴包括澳大利亚新南威尔士大学，澳大利亚纽卡斯尔大学，澳大利亚迪肯大学，悉尼科技大学，澳大利亚天主教大学，澳大利亚西悉尼大学以及马来西亚当地著名的几所大学，合作机构包括澳大利亚出口委员会，澳大利亚工程师教育协会，澳大利亚新南威尔士州教师协会等）
而你提到的Open University Australia，是澳大利亚目前最大的在线课程平台，它本身没有属于自己的架构来为学生提供课程，他们将所有大学的在线课程归纳到一个平台，业务更侧重于市场销售。
Open University也是OpenLearning的合作伙伴之一，我们共同设立了Open Micro-credential Development Grant来支持大学机构提供微凭证证书课程。
ACB News: 在我们之前的远程在线教育行业报道中曾提到行业面临的几大挑战，我们希望进一步了解OpenLearning是如何看待和面对这些挑战。在提供您的反馈之前，请浅谈下您认为疫情对在线教育行业造成了怎样的影响？
OpenLearning（ASX:OLL）CEO Adam Brimo：毫无疑问，疫情加速在线教育行业的发展，促使更多的教育机构提供在线课程；事实上，愈来愈多教育机构转向网络向学生提供在线课程，我们可以观察到两方面的变化。
首先，教育机构和公众逐渐意识到在线教育的不同等级。疫情之前，当我们谈到在线教育，大家都会自然而然地想到打开软件，登录网站便可以在线学习，很少有人去思考如何给学生带来更具有互动意义的在线课程。学生也有反馈一般的在线教育课程没有让他们体会到更好的教学质量。因此疫情之后，教育机构也逐渐意识到设计良好在线课程的重要性，让学生们能够有更好的互动体验。
其次，短期课程更注重实践技能。疫情冲击之下，大批失去工作的人们开始意识到拥有不同技能的重要性，而雇主对于工作技能的要求亦进一步提高。整体而言，越来越多的因素促使人们去不断提高技能，但对于很多人来讲，再返回大学进行2年的研究生深造不太现实，因此短期的注重实践技能提高的课程变得尤为重要。
OpenLearning CEO Adam Brimo与公司CTO David Collien合影
行业关键词：政策因素
ACB News: 2015年6月，澳大利亚联邦政府宣布将由OpenLearning来构建其Massive Open Online Courses ( 备注：MOOCs是一种针对大众人群的大规模开放的在线课堂，没有学分要求规定)。去年十月，澳大利亚联邦政府宣布推出微凭证证书平台。您认为这是否是澳大利亚政府进一步支持在线教育的信号？
OpenLearning（ASX:OLL）CEO Adam Brimo：首先我必须肯定传统大学教育的地位，高校在澳大利亚市场依然占据主要地位。但可以预见的是，澳大利亚政府会鼓励在线教育行业以及短期培训课程的发展，我当然也期望澳大利亚政府在今后能够持续支持在线教育行业的发展。
通常澳大利亚政府不会直接涉入课程的设计，政府的职责是设定规则以及行业法例法规，由教育提供商们在遵守规则的前提下，自行决定如何设计和运营在线课程。
行业关键词：资本因素
ACB News: 作为以软件即服务为主营业务的在线教育提供商，OpenLearning有一支强有力的工程师队伍致力于向其商业伙伴以及学生提供在线教育最佳解决方案。您认为技术与创新在OpenLearning的商业模式中担任着怎样的角色？在商业实践中，科技研发费用支出与所需的资本投入来自哪些方面？
OpenLearning（ASX:OLL）CEO Adam Brimo： 我们有一只经验丰富的专业工程师技术队伍，竭力为合作伙伴提供最好的用户体验。我们的平台是在社会建构主义方式 (Social constructivism) 的基础上来设计的，所有的架构都必须围绕社会建构主义为中心，因此我们需要大量的资源配置和投入以确保强有力的竞争优势。
比如说，我们需要持续不断加强课程的设计和优化来保证我们260万的平台用户使用高质量的课程，同时需要持续开发新功能以确保学习者有更好的互动学习体验。
此外，让我们的合作伙伴简单容易地操作我们的软件，将高质量的在线课程提供给学生尤为重要。
我们最近开发出的学习设计平台(Learning Design Template)正是基于上述考量。该平台能让教育提供商们为学生提供更多的在线活动。比如说融合破冰游戏 （Ice break）, 让参与者互相介绍自己，为学员提供轮流担任老师角色的机会，寓教于乐，在互动和主动参与中实现理论学习和实践统一。
教育提供商现在可以直接通过我们的网站，选择在线支付之后就可以直接开始利用我们的平台来设计他们的在线课程。我们希望通过这种模式为更多中小型教育提供商带来更便捷的用户体验。
公司运营支出方面，除去以上平台开发费用外，其它的费用包括职工工资、聘请行业专家及其它管理费用。
ACB News: 请您谈谈OpenLearning未来三年发展的愿景，是否可以预测三年之后OpenLearning会实现持续盈利？
OpenLearning（ASX:OLL）CEO Adam Brimo：现阶段我们不提供财政预测，但可以肯定的是OpenLearning是有能力来实现盈利。
目前的问题是我们需要持续不断的投入到新项目以及新技术之中，举例来说，我们现在开发的项目是为教育提供商提供软件即服务的在线学习后台，这需要大量的开发费用。现阶段的投入是为今后的盈利打下牢固的基础，我们的这些项目收入都是建立在共享教育提供商收入的模式上，这些项目未来会为OpenLearning带来更多的现金流。
未来OpenLearning将持续保持其在澳大利亚以及东南亚地区在线教育行业的领先地位，作为澳大利亚以及东南亚地区最大的在线教育服务提供商，我们将聚焦于澳大利亚以及马来西亚市场，同时我们也会和更多位于新加坡以及印度尼西亚的教育机构洽谈合作。
OpenLearning（ASX:OLL）CEO Adam Brimo
行业关键词：社会认可
ACB News: OpenLearning提供短期微凭证证书以及在线本科，硕士文凭，这样的在线学习证书被澳大利亚社会广泛认可并接受。但对于国际留学生以及求职者来说，是否能获得母国雇主的认可仍待探讨。
您认为在线教育证书文凭是否能够被其他国家的雇主所接受呢？您是如何看待这其中的机会与挑战呢？
OpenLearning（ASX:OLL）CEO Adam Brimo：各国对在线教育文凭的认可程度不尽相同，在澳大利亚，如果你选择在线课程来完成学位，对于澳大利亚雇主来说并没有什么不同，因为雇主更看重的是整个学位以及课程的质量。
事实上，澳大利亚本地学生更倾向于选择在线远程教育完成他们的研究生课程，这样能够更大程度地节省开支和学习时间。
对于其它国家，线上教育和线下教育的认可度的确有不同之处。
比如说，在某些国家申请政府部门工作岗位，通常可能会要求应聘者所接受的教育课程是通过线下教育完成。就整个行业以后的发展来看，线上课程和线下课程有机融合会是一种趋势。
我认为对国际学生来讲，线上课程和线下课程结合会是一种最佳选择，这意味着学生可以在其它国家完成1-2年的在线教育课程，之后再来到澳大利亚完成2年的学习。这样一来，可以节省大笔的生活费用以及学习时间，顺利完成留学过渡阶段，同时也能确保学生能够得到最好的学习体验效果。
ACB News: OpenLearning与新南威尔士大学环球部合作向国际留学生提供UNSW Transition Online Program，该项目将于2021年3月启动。国际留学生今后是否可以通过OpenLearning的在线课程项目来申请新南威尔士大学并获得录取？请进一步介绍该项目的优势以及国际留学生能够从中收获什么。
OpenLearning（ASX:OLL）CEO Adam Brimo：国际留学生可以通过在OpenLearning平台申请UNSW Transition Program，如果他们成功申请到该项目并且顺利完成4个月的在线学习，那么他们就会被UNSW录取。UNSW将会向申请成功的国际留学生派发录取信（COE）。（https://www.unswglobal.unsw.edu.au/programs-courses/foundation-studies/transition-online/）
OpenLearning作为该项目平台服务商将负责整个项目的设计，UNSW Global负责项目市场推广，课程质量以及课程内容。该项目的推进能够成功地缩短国际留学生语言过渡阶段，传统的过渡课程是线下教学，时长高达一年，而我们推出的在线项目是4个月。
OpenLearning将确保互动性以及时效性在整个学习过程中得以充分体现，学生将会在当天得到老师的反馈，并且会组建成学习小组，每个学习小组将会有一名指导老师来辅助学生的学习以及解答疑惑。
OpenLearning（ASX:OLL）CEO Adam Brimo
行业关键词：课程质量
ACB News: 和在校学习相比，在线学习教育在大多数人看来无法达到最佳的学习效果，很多学生反映他们没有办法在第一时间得到导师反馈，没有办法和同学们进行互动，在线学习使得学生极易受到其他事物的干扰，学生们关闭摄像头通过ZOOM视频来被动接受讲师的演讲。您在之前也提到过传统在线教育的弊端。那么，OpenLearning是怎样来解决课程质量这一难题，能让学生们获得最好的学习体验并达到预期学习效果呢？
OpenLearning（ASX:OLL）CEO Adam Brimo：传统的线上课程并不能算是精心设计，大多数的线上课程要求学生们观看在线视频，完成在线测试，下载幻灯片，或者是通过ZOOM视频来向学生讲课，以此来期望学生们达到理想的学习效果是不太可能的。
OpenLearning在此基础上开创的平台大为不同，我们认为所有期望达到的教学效果都需要通过共同完成项目或者在线完成活动来实现主动学习，这些活动包括在线进行演讲，在线参与讨论，分享参与者的想法等等。课程导师需要提供及时的反馈，我们同时鼓励组建5人学习小组，来更高效的学习。
通过OpenLearning的平台，教育提供商将会为学生提供更具互动性的学习社交平台，而并非传统的导师一人授课学生们扮演听众。
举例来说，如果学生完成的在线课程要求他们在该课程上花费150个小时，那么该学生在我们平台上花费的参与活动及参与讨论的时间，会被平台自动记录并传输到平台数据库，作为日后评估成绩重要的因素。另外，平台另一端的教师籍此可及时捕捉到学生的表现，了解到学生是否主动参与到课程学习中，这一点恰恰是线下教育课程所缺失的。
在OpenLearning的平台，所有的课程都是以结果为导向，我们设计的活动以及项目都必须和课程想要达到的目标相符合。
这也对应了我们之前提到的，OpenLearning提供的是社会建构主义平台，让学生们能通过Project-based, activity-based的学习来巩固其知识系统，达到更好的学习体验。
行业关键词：资源整合
ACB News: 目前在线教育行业各大玩家各自为营，造成行业资源分散。我们留意到OpenLearning一直在尝试资源整合，去年十月OpenLearning举办了微凭证证书在线座谈会，请您介绍下该座谈会目的以及OpenLearning如何看待整个行业未来的整合发展趋势。
OpenLearning（ASX:OLL）CEO Adam Brimo：OpenLearning去年十月举办的微凭证证书在线座谈会上，我们邀请了行业领袖、商业伙伴，业内人士以及大学院校的行业先驱分享了他们对于微凭证证书的看法，使用OpenCreds的感想，对微凭证证书的应用策略，以及雇主方对于Micro-credentials的期望。
参与研讨嘉宾来自新南威尔士大学, 卧龙岗大学, 塔斯马尼亚大学, 迪肯大学, 澳大利亚注册会计师协会, 澳大利亚技术学院，澳大利亚蓝带国际学院，上市公司红山教育等（RedHill Education）
我们分别在澳大利亚和马来西亚组织了两场微凭证证书在线座谈会，都取得了特别理想的结果。
OpenLearning的核心观念之一就是构建和商业伙伴紧密的合作关系，以便为教育提供商提供最佳在线课程解决方案。对于高等教育提供商，我们需要随时了解行业最新动态，得到合作伙伴的反馈，才能更好的升级我们的服务。
（编者注：OpenLearning现有平台用户260万人，现有合作院校及机构167所，包括澳大利亚以及马来西亚的数所高等大学以及机构。）
OpenLearning希望借助于该在线座谈会来概述微凭证证书在澳大利亚的行业地位，启动微凭证证书的跨部门对话，为教育提供者提供互相学习及合作的机会，更力求帮助更多的组织机构构建他们的微证书课程。
通过搭建与不同教育机构和雇主机构的对话，我们可以预见在今后的工作学习中，更多项目将会通过在线教育方式来完成。疫情之后，我相信会有更多机会显现于在线教育行业。
古语云：是故学然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也。正如Adam Brimo先生谈到的，互动的教学方式才能真正做到以学生为主体，更好的提高学生在线学习体验。
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